El Banco Santander apela la sentencia noviembre de 2012, dictada por el Juzgado de Primera Instancia nº 2 de Mula en que condenaba al banco a la anulación de una póliza de seguro de inversión suscrita en mayo de 2007 y de un préstamo derivado del anterior suscrito en 2008. Se reclama la devolución de 12.000 euros. La Audiencia Provincial de Murcia ha confirmado en firme la sentencia ganada en primera instancia.

El producto contratado es en realidad un seguro de inversión financiera vinculado al comportamiento de los mercados de divisas y no un simple seguro de vida como alegaba el Banco Santander. Se trata de una operación difícil de comprender para cualquier persona que no tuviera conocimientos específicos en materia de operaciones financieras, y la sentencia considera que se trata de un producto financiero complejo colocado a personas sin la cualificación necesaria para entenderlo. La audiencia considera en la sentencia la anulación del seguro contratado y del préstamo derivado con la devolución a los clientes de los 12.000 reclamados.